top of page
Especialista de Atendimento
Full-time
São Paulo
Híbrido
R$ 6K - 10K (CLT)
Recompensa: R$1.500
Job Description
A CannaCare está em busca de um Especialista de Atendimento para se juntar à sua equipe. O candidato ideal será responsável por todos os pontos de contato com os clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda. O profissional receberá os primeiros contatos, que geralmente são para tirar dúvidas, e será encarregado de fornecer um atendimento cordial e eficiente, com o objetivo de converter vendas e garantir a satisfação do cliente.
Overview da Empresa
A CannaCare é uma plataforma de saúde, especializada em oferecer tratamentos à base de cannabis medicinal. A companhia oferece uma ampla gama de serviços, desde a consulta com médicos, até a venda de produtos aos consumidores finais de forma regulamentada pela Anvisa.
Requisitos
- Experiência comprovada em funções de Atendimento ao Cliente ou Customer Experience, preferencialmente em empresas reconhecidas por um alto padrão de atendimento.
- Capacidade de se comunicar de forma clara, cortês e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
- Forte habilidade de persuasão e negociação, com foco na conversão de vendas e na satisfação do cliente.
- Conhecimento básico em saúde ou experiência no setor de saúde será considerado um diferencial.
- Excelente habilidade de organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
CannaCare
Saúde
Av. Paulista - São Paulo - SP
10+
Overview da Empresa
CannaCare é uma plataforma de saúde e bem-estar que fornece e facilita o acesso a tratamentos e produtos de qualidade baseados em cannabis medicinal. Ela visa simplificar o acesso à cannabis medicinal por meio de médicos experientes e compra fácil de produtos, oferecendo tratamentos para várias condições, como ansiedade, insônia, depressão, dor crônica, Alzheimer, Parkinson e epilepsia
Responsabilidades
- Receber e responder aos primeiros contatos dos clientes, seja por telefone, e-mail ou chat online.
- Prestar atendimento personalizado aos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela CannaCare, a fim de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
- Realizar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e promover a fidelização.
- Colaborar com outros departamentos, como vendas e marketing, para garantir uma experiência integrada ao cliente.
bottom of page